□本報記者 周姿杉
當文旅產業(yè)迎來數字化轉型的浪潮，當技能人才成為推動新質生產力發(fā)展的重要力量，黑龍江職業(yè)學院旅游人文學院2023級旅游管理專業(yè)學生李小漉，在傳統(tǒng)導游服務與智慧文旅創(chuàng)新的賽道上雙向發(fā)力，用一塊塊沉甸甸的獎牌，書寫著新時代高職生的技能擔當與青春答卷。從省賽一等獎到世賽銅獎，從全國二等獎到“一帶一路”金獎，這位“00后”女孩以精益求精的匠心，完成了從青澀新生到復合型文旅技能人才的華麗蛻變。
自踏入校園那天起，李小漉便深知，新時代的文旅從業(yè)者，既要筑牢傳統(tǒng)服務技能的根基，更要具備創(chuàng)新思維與跨界能力。李小漉說：“我將‘自強有為、興業(yè)報國’深深刻進心底，把賽場當作錘煉本領的練兵場，把每一次挑戰(zhàn)都視作突破自我的契機?！?024年春天，首次站上黑龍江省職業(yè)院校技能大賽導游服務賽場的她，雖滿心忐忑卻毫不退縮。導游服務賽項涵蓋講解、才藝、理論等多個維度，考驗著選手的綜合素養(yǎng)，為了實現突破，她放棄所有休息時間，扎根實訓室深耕細研。清晨的鏡子前，反復打磨講解的表情與肢體語言；深夜的燈光下，逐字逐句優(yōu)化講解詞，深挖龍江冰雪奇觀與民俗風情，讓每一段講解都兼具專業(yè)性與溫度；為更好展示才藝，她苦練東北秧歌，將地域特色與職業(yè)屬性完美融合……最終，她以沉穩(wěn)的臺風與出色的表現斬獲省賽一等獎，順利叩開國賽大門。
在第十四屆全國旅游院校服務技能大賽上，面對全國各地的頂尖選手，李小漉迎難而上、精準發(fā)力。她告訴記者，為了拓寬知識邊界，她精讀數十個知名景區(qū)史料，讓沉睡的文字轉化為講解中鮮活的細節(jié)；為了提升講解感染力，她反復錄制聲音、調整語調節(jié)奏；為了攻克理論難關，她制作筆記卡片，利用碎片時間強化記憶，同時針對游客投訴、行程變更等棘手場景開展模擬演練，錘煉臨場應變能力。終于，她以全國二等獎的好成績，讓龍江職教的風采在全國賽場上綻放光芒。
一次次歷練讓李小漉的技能愈發(fā)扎實，也讓她擁有了走向國際賽場的底氣。在世界職業(yè)院校技能大賽導游服務團隊賽中，她不僅要精進個人能力，更要兼顧團隊協(xié)同，而一項特殊任務——為聽障游客提供導游服務，給她帶來了全新挑戰(zhàn)。為了做好這項工作，她從零起步學習手語，深夜對著教學視頻反復模仿，一個手勢練習上百次。憑借熟練的手語和團隊的默契配合，她斬獲世賽銅獎。
在傳統(tǒng)導游領域屢獲佳績的李小漉，敏銳捕捉到文旅產業(yè)數字化轉型的趨勢，她主動向智慧文旅領域探索，“從操作型向創(chuàng)新型、單一型向復合型”轉變。2025年10月，她首次參加“一帶一路”暨金磚國家技能發(fā)展與技術創(chuàng)新大賽智慧文旅賽項，從零起步學習產品設計、用戶體驗與數字營銷知識，深入挖掘龍江冰雪文化與赫哲族民俗資源，將伊瑪堪傳唱、民族舞蹈等特色元素融入作品設計，與團隊反復打磨“智游東極”策劃方案，最終憑借新穎的創(chuàng)意與實用的價值，斬獲高職組全國總決賽金獎，完成了從傳統(tǒng)導游到智慧文旅創(chuàng)新者的跨越。
賽場之外，她始終牢記初心，將所學轉化為服務社會的實際行動，主動參與校園研學策劃、景區(qū)志愿講解等實踐活動，用專業(yè)傳播文旅文化、服務地方經濟?！凹寄懿皇怯脕盱乓莫勁?，而是服務社會、回報國家的工具?！崩钚′跎钋榈卣f。
如今，這位青春洋溢的“00后”學生，仍在技能提升的道路上步履不停。以勤學篤行踐行工匠精神，以創(chuàng)新突破賦能文旅發(fā)展，用青春與汗水踐行“自強有為、興業(yè)報國”的誓言，在文旅融合的新征程上，書寫著新時代青年的責任與擔當。